- Úvod
- Vše o nákupu
- RECENZE
Recenze našich zákazníků z Heureky:
Ověřený zákazník
Přidáno 04. 08. 2023
Rychlé dodání, výborná komunikace, zboží ve výborné kvalitě, cenově dostupné. Doporučuji
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Milý Jaroslave,
velice děkujeme za vaši kladnou zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste byl s nákupem v našem e-shopu spokojen a uděláme vše pro to, abychom vás ani příště nezklamali.
S pozdravem a přáním pěkného dne
Lucie z Mametoskladem.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 30. 07. 2023
Zbytečné psaní a zbytečné výmluvy , celkově únavná a zdlouhavá komunikace. Dopočítávají si dodatečně dopravu./po zaplacení objednávky/
internetový obchod poněkud chaoticky řízen.
internetový obchod poněkud chaoticky řízen.
40 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Vážený pane Ittensohne,
i negativní zpětná vazba by pro nás mohla být cenná, pokud by byla smysluplná. Vašim připomínkám ale bohužel příliš nerozumíme.
Pokud byste, jako většina zákazníků, svou objednávku v pořádku vytvořil a uhradil, tak by vás kromě potvrzovacího e-mailu o odeslání zboží nikdo s ničím neobtěžoval. Jelikož jste ale původní objednávku s navolenou platbou online neuhradil, dovolili jsme si vás na to upozornit. Vy jste nám následně oznámil, že z objednaného zboží chcete zaslat pouze polovinu a žádal nás o změnu objednávky. Zaslali jsme vám tedy nové platební údaje. Původní objednávka těsně přesáhla částku 2.000,- Kč s DPH a získal jste u ní nárok na dopravu zdarma, ponížená objednávka již na tento bonus bohužel zdaleka nedosáhla, dovolili jsme se vás na to tedy upozornit a požádali vás o doplacení částky za poštovné. Toť vše.
Veškerá naše komunikace směřovala pouze k tomu, abychom i přes změnu objednávky a čekání na platbu mohli balíček co nejdříve poslat na cestu k vám. Zákazníci naši snahu komunikovat a řešit problémy bez zbytečného odkladu většinou oceňují, ale pokud toho na vás bylo už "moc", tak se tedy omlouváme :-)
S pozdravem a přáním pěkného dne
Lucie z Mametoskladem.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 30. 07. 2023
Pro:
Jsem spokojen.
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
Vyjádření našeho obchodu
Milý Jiří,
děkujeme vám za pozitivní hodnocení.
Každý spokojený zákazník nás velice těší! :-)
S pozdravem a přáním pěkného dne
Lucie z Mametoskladem.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 27. 07. 2023
Pro:
Ochota, rychlost.
100 %
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Milý Michale,
děkujeme vám za kladné hodnocení a plný počet hvězdiček :-)
S pozdravem a přáním pěkného dne
Lucie z Mametoskladem.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 26. 07. 2023
Pro:
Rychlost
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Milý zákazníku,
jsme rádi, že k vám balíček dorazil včas. Děkujeme vám za kladné hodnocení a budeme se těšit třeba zase někdy příště :-)
S pozdravem a přáním pěkného dne
Lucie z Mametoskladem.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 18. 07. 2023
Zatím 1. nákup - bez problémů v kterékoliv fázi. Zatím vše na 100 procent.
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Milý zákazníku,
jsme moc rádi, že váš první nákup v našem e-shopu dopadl podle vašich přestav.
A můžeme slíbit, že i příště uděláme maximum pro to, abychom vás nezklamali.
S pozdravem a přáním pěkného dne
Lucie z Mametoskladem.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 11. 07. 2023
Pro:
rychlé doručení
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Milý zákazníku,
děkujeme za vaše kladné hodnocení a plný počet hvězdiček! :-)
Jsme rádi, že k vám balíček dorazil včas, vždy se pro to snažíme dělat maximum.
S pozdravem a přáním pěkného dne
Lucie z Mametoskladem.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 03. 07. 2023
Pro:
OK 110%
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
děkujeme vám za milé hodnocení :-)
Zase se někdy zastavte, budeme se těšit!
S pozdravem
Lucie z Mametoskladem.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 29. 06. 2023
RYCHLOTS OCHOTA
100 %
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Milý zákazníku,
děkujeme vám za pozitivní zpětnou vazbu.
Jsme moc rádi, že jste byl s nákupem u nás spokojen a budeme se těšit třeba zase někdy příště :-)
S pozdravem a přáním pěkného dne
Lucie z Mametoskladem.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 26. 06. 2023
Pro:
Vždy rychle a bez problémů
100 %
dodací lhůta
Vyjádření našeho obchodu
Milý zákazníku,
děkujeme vám za pozitivní hodnocení a plný počet hvězdiček! :-)
Zase se někdy zatavte, budeme se těšit.
S pozdravem a přáním pěkného dne
Lucie z Mametoskladem.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 25. 06. 2023
Rychlé vyřízení
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Milý zákazníku,
děkujeme vám za kladné hodnocení a plný počet hvězdiček :-)
S pozdravem a přáním pěkného dne
Lucie z Mametoskladem.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 22. 06. 2023
Pro:
ok
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Milý zákazníku,
jsme moc rádi, že obchod proběhl podle vašich představ. Za kladné hodnocení vám děkujeme!
S pozdravem a přáním pěkného dne
Lucie z Mametoskladem.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 21. 06. 2023
Pro:
rychlost
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Milý zákazníku,
děkujeme vám za kladnou zpětnou vazbu. Jsme moc rádi, že balíček dorazil včas, vždy se pro to snažíme dělat maximum :-)
S pozdravem a přáním pěkného dne
Lucie z Mametoskladem.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 20. 06. 2023
bohužel se nákupy nesčítají, takže i když 5x nakoupíte za 2500 kč slevu stejně nedostanete, kontraproduktivní pro další zákazníky, co nepotřebují hned nakoupit za tolik peněz
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
Vyjádření našeho obchodu
Milý zákazníku,
děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Rozumíme vám a samozřejmě nás mrzí, že vám náš slevový systém nevyhovuje, ale jistě pochopíte, že nabízíme jen takové slevy, které si můžeme dovolit. Snad vás potěšilo alespoň to, že ceny zboží se vždy snažíme držet co nejníže to jde a u objednávek nad 2.000,- Kč vždy hradíme dopravu za vás :-)
S přátelským pozdravem
Tým e-shopu Mametoskladem.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 19. 06. 2023
Neskutečná rychlost dodání zboží. Vše v naprostém pořádku.
90 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Milý zákazníku,
zboží máme skladem a zasíláme obratem. Jsme rádi, že balíček dorazil v pořádku a včas.
Velice vám děkujeme za kladnou zpětnou vazbu!
S pozdravem a přáním pěkného dne
Lucie z Mametoskladem.cz









