Ochrana osobních údajů e-shopu www.MameToSkladem.cz

Společnost ECONOMY INVEST, s. r. o., se sídlem Lučina 252, 739 39, IČ: 27779599, DIČ: CZ27779599, zapsaná u Krajského soudu v Ostravě, oddíl C, vložka 51579 (dále jen „prodávající“ nebo „správce“) zpracovává ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „Nařízení“), následující osobní údaje:

• jméno, příjmení
• e-mailovou adresu
• telefonní číslo
• adresu/sídlo  
• obchodní firmu, IČO a DIČ (u podnikajících osob)
• číslo bankovního účtu (v případě bezhotovostní platby nebo vrácení peněz)
• informace o zakoupeném zboží a historii objednávek
• IP adresu
  
  

1. Účel zpracování, právní základ a doba uchování

Výše uvedené osobní údaje je nutné zpracovat pro odbavení objednávek a další plnění ze smlouvy, pokud mezi vámi a prodávajícím dojde k uzavření kupní smlouvy. Takové zpracování osobních údajů umožňuje čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení – zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy.

Prodávající zpracovává tyto údaje rovněž za účelem evidence smlouvy a případného budoucího uplatnění a obranu práv a povinností smluvních stran. Uchování a zpracování osobních údajů je za výše uvedeným účelem po dobu 10 let od realizace poslední části plnění dle smlouvy, nepožaduje-li jiný právní předpis uchování smluvní dokumentace po dobu delší. Takové zpracování je možné na základě čl. 6 odst. 1 písm. c) a f) Nařízení – zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti a pro účely oprávněných zájmů správce.

2. Zasílání obchodních sdělení a dotazníky spokojenosti

Na e-mailovou adresu, případně telefonní číslo mohou být kupujícímu zasílány novinky a jiná obchodní sdělení, tento postup umožňuje § 7 odst. 3 zákona č.480/2004 Sb., o službách informační společnosti, pokud jej kupující neodmítne. Tato sdělení lze kdykoliv jakýmkoliv způsobem – například zasláním e-mailu nebo proklikem na odkaz v obchodním sdělení – odhlásit.

Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do něhož je náš e-shop zapojen. Ty vám zasíláme pokaždé, když u nás nakoupíte, pokud ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti jejich zasílání neodmítnete. Zpracování osobních údajů pro účely zaslání dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky provádíme na základě našeho oprávněného zájmu, který spočívá ve zjišťování vaší spokojenosti s nákupem u nás. Pro zasílání dotazníků, vyhodnocování vaší zpětné vazby a analýz našeho tržního postavení využíváme zpracovatele, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz; tomu pro tyto účely můžeme předávat informace o zakoupeném zboží a vaši e-mailovou adresu. Vaše osobní údaje nejsou při zasílání e-mailových dotazníků předány žádné třeití straně pro její vlastní účely. Proti zasílání e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky můžete kdykoli vyjádřit námitku odmítnutím dalších dotazníků pomocí odkazu v e-mailu s dotazníkem. V případě vaší námitky vám dotazník nebudeme dále zasílat.

3. Kdo další má k údajům přístup? (Zpracovatelé)

Zpracování osobních údajů je prováděno společností ECONOMY INVEST, s. r. o., se sídlem Lučina 252, 739 39, IČO: 27779599, tedy správcem osobních údajů. Osobní údaje pro tohoto správce zpracovávají také zpracovatelé:

• Poskytovatelem služby Eshop-rychle, provozované společností Golemos s.r.o., sídlem Zátkovo nábřeží 448/73, 370 01, České Budějovice;
• Poskytovatel služby Heureka, provozované společností Heureka Shopping s.r.o., sídlem Karolinská 650/1, 186 00, Praha 8-Karlín
• Poskytovatelem služby DPD v ČR, provozované společností Direct Parcel Distribution CZ s.r.o., sídlem Modletice 135, 251 01 Modletice;
• Poskytovatelem služby DPD na Slovensku, provozované společností Direct Parcel Distribution SK s.r.o., sídlem Technická 7, 821 04 Bratislava, Slovensko;
• Poskytovatelem služby Zásilkovna v ČR, provozované společností Zásilkovna s.r.o., sídlem Českomoravská 2408/1a, Libeň, 190 00 Praha 9;
• Poskytovatelem služby Zásilkovna na Slovensku (Packeta), provozované společností Packeta Slovakia s. r. o., sídlem Kopčianska 3338/82A, 851 01 Bratislava, Slovensko;
• Poskytovatelem služby Balíkovna, provozované státním podnikem Česká pošta, s.p., sídlem Politických vězňů 909/4, Nové Město, 225 99 Praha 1;
• Poskytovatelem platební brány ThePay, provozované společností ThePay, a.s., sídlem Masarykovo náměstí 102/65, 586 01 Jihlava;
• Poskytovatelem platebních služeb SumUp, provozovaných společností SumUp Limited, sídlem Block 8, Harcourt Centre, Charlotte Way, Dublin 2, D02K580, Irsko;
• Poskytovatelem online chatovací služby Smartsupp, provozované společností Smartsupp.com, s.r.o., sídlem Palachovo náměstí 799/5, Starý Lískovec, 625 00 Brno;
• Poskytovatelem účetních a daňových služeb, společností Exúčto s.r.o., sídlem Mikuláškovo náměstí 574/13, Starý Lískovec, 625 00 Brno;
• Poskytovatelem účetního a skladového systému POHODA, provozovaného společností STORMWARE s.r.o., sídlem Za Prachárnou 4962/45, 586 01 Jihlava;
• Poskytovatelem reklamních a analytických služeb Google Ads, provozovaných společností Google Ireland Limited, sídlem Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko;
• Poskytovatelem reklamních a analytických služeb Sklik, provozovaných společností Seznam.cz, a.s., sídlem Radlická 3294/10, Smíchov, 150 00 Praha 5;
• Poskytovatelem reklamních a analytických služeb Facebook, provozovaných společností Meta Platforms Ireland Limited, sídlem Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irsko;

Osobní údaje nebudou předány do třetích zemí mimo EU.

Správce nemá osobu tzv. pověřence. Správce lze kontaktovat na emailové adrese info@mametoskladem.cz

4. Používání souborů cookies

Správce osobních údajů, jakožto provozovatel webové stránky www.mametoskladem.cz, užívá na této webové stránce soubory cookies. Cookies jsou krátké textové soubory, které webová stránka ukládá v návštěvníkově počítači, a které poskytuje internetový prohlížeč pokaždé, když se uživatel na stránku vrátí. Standardní webové prohlížeče (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome apod.) podporují správu cookies.

V rámci nastavení prohlížečů můžete jednotlivé cookie ručně mazat, blokovat či zcela zakázat jejich použití, lze je také blokovat nebo povolit jen pro jednotlivé internetové stránky. Pro detailnější informace, prosím, použijte nápovědu vašeho prohlížeče. Pokud bude mít váš prohlížeč použití cookies povoleno, budeme vycházet z toho, že souhlasíte s využíváním cookies ze strony našeho serveru a cookies našich zpracovatelů.

Soubory cookies, které jsou zde užity za účelem:

• Základní funkčnosti a technického provozu webových stránek;
• Měření návštěvnosti webových stránek a vytváření statistik týkajících se návštěvnosti a chování návštěvníků na webových stránkách;
• Personalizace reklam, měření efektivity reklamních kampaní a cílení marketingu (remarketing/retargeting);
• Zajištění funkcí zákaznické podpory a provozu online chatovacího okna.

Sběr cookies za účelem uvedeným výše může být považováno za zpracování osobních údajů. Takové zpracování je možné na základě zákonného důvodu - oprávněného zájmu správce, a umožňuje ho čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení.

Cookies, které jsou sbírány za účelem měření návštěvnosti webu a vytváření statistik týkající se návštěvnosti a chování návštěvníků na webu, jsou posuzovány v podobě hromadného celku a v anonymní podobě, která neumožňuje identifikaci jednotlivce.

Shromážděné cookies soubory mohou být zpracovány dalšími zpracovateli (zejména poskytovateli analytických a reklamních systémů Google, Seznam a Facebook), kteří jsou detailně uvedeni v bodě 3 tohoto dokumentu.

5. Vaše práva podle nařízení GDPR

Vezměte, prosíme, na vědomí, že podle Nařízení máte právo:

• zrušit kdykoliv zasílání obchodních sdělení,
• vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu správce,
• požadovat po nás informaci, jaké vaše osobní údaje zpracováváme,
• vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a tyto nechat aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování,
• požadovat po nás výmaz těchto osobních údajů, výmaz provedeme, pokud to nebude v rozporu s platnými právními předpisy nebo oprávněnými zájmy správce,
• na přenositelnost údajů, pokud se jedná o automatizované zpracování na základě souhlasu nebo z důvodu plnění smlouvy,
• požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů,
• na účinnou soudní ochranu, pokud máte za to, že vaše práva podle Nařízení byla porušena v důsledku zpracování vašich osobních údajů v rozporu s tímto Nařízením,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.